فعالیت‌های وسیع آژانس‌های مسافرتی منجر به کاهش هزینه‌های گردشگری شده و اطمینان خاطر از سفر را در پی داشته است. هرچه زمان می گذرد، گردشگران به سفر از طریق این آژانس ها راغب تر می گردند. همین امر باعث شده است تا آژانس های مسافرتی پررونق‌تر از قبل در عرصۀ گردشگری ظاهر شوند.
سفر با آژانس مسافرتی، گردشی هیجان آمیز و آمیخته با ماجراجویی است. دارندگان زندگی هدفمند، سفر با آژانس گردشگری را سیاحتی لذت بخش به شمار می آورند.
راهی میانبر
آژانس مسافرتی، در حکم نمایندگی فروش است و حلقه رابط میان هتل ها و متولیان تور با مشتریان می باشد. به این معنی که خدمات و بسته‌های سفر را از دست اندرکاران تورهای مسافرتی و عمده‌فروشانی چون هتل ها، دریافت می کنند و به مشتریان تحویل می دهند. صنعت گردشگری در دنیای کنونی یکی از بهترین منابع درآمدزایی به شمار می آید و داد و ستدهای فرهنگی را میان کشورها بر عهده دارد.
سرمایه‌گذاری در این عرصه، نیاز به بازارها و سلایقی خاص دارد که افزون بر خدمات رایج فروش، تهیۀ بلیت، و رزرو جا، بسته‌های سفر را در قالب موضوعاتی خاص چون طبیعت‌گردی، فعالیت‌های ماجراجویانه، تورهای روستایی، و … طراحی نماید.
بزرگ‌ترین هدف آژانس‌های مسافرتی
آژانس های مسافرتی هزینه مسافران را با خریدن زمانشان پایین می آورند و سفری مقرون به صرفه را عایدشان می سازند. این آژانس‌ها، اطلاعاتی کامل از انواع گوناگون سفر و مکان‌ها دارند و در راهنمایی مسافران، متخصص و خِبره اند. پرسنل آژانس‌های گردشگری علاوه بر این که شناختی کامل از مقصد سفر دارند، در زمان‌بندی مسافرت شما نیز مهارت خاصی دارند. این شرکت های خصوصی بیشترین و بهترین ارتباط را با مسافران دارند و در این زمینه توانمند عمل می کنند. بنگاه های گردشگری با فعالیت های متفاوت خود سبب می گردند تا امکاناتی نظیر وای فای یا اینترنت، تهیۀ غذای مکمل، نوشیدنی و … خیلی سریع در اختیار مشتریان قرار گیرند. از مرسوم ترین امتیازات دفاتر مسافرتی مقرون به صرفه بودن آن هاست. بدین ترتیب که هزینه‌های اضافی محل اقامت را به حدأقل می رسانند و سفری مناسب را برایشان به ارمغان می آورند. این صنعت های سرویس دهی با شرکت‌های زیادی طرف قرار داد هستنند. در زمینۀ بستۀ کلی تعطیلات (حمل‌ونقل، محل سکونت، تورها و …) با آن ها همکاری دارند و می‌توانند چنین فعالیت هایی را با هزینه هایی کمتر از سایت‌های آنلاین یا شخصی انجام دهند.
این مؤسسات برای موفقیت در بازار کار، باید شناختی کامل از بازار هدف داشته و ارتباط مناسب و مؤثری در این زمینه داشته باشد.
درآمد مستقیم آژانس مسافرتی
آژانس هواپیمایی بر پایۀ خدماتی که ارائه می دهد، به درآمدزایی می پردازد، لذا فعالیت اصلی این شغل است که درآمد مستقیم آن را تعیین می کند.
درآمد غیر مستقیم آژانس مسافرتی
برخی از کسب و کارها علاوه بر فعالیت اصلی خود، به یکسری اقدامات جانبی می پردازند و از این طریق هم، میزان درآمد خود را افزایش می دهند. آژانس هواپیمایی از حرفه هایی است که با ارائه خدمات مربوط به تور و گردشگری (اجاره قسمتی از کسب و کار، تبلیغات ، نوسانات قیمتی و …) به صورت غیرمستقیم بر درآمد خود می افزاید.