شیوه سرویس دهی هتل ها طی سال های اخیر، تغییرات چشمگیری در زمینه بهتر شدن خدمات، رفاه حال و امنیت مسافران داشته است. پیشرفت تکنولوژی منجر به استفاده از ابزاری مدرن در دستیابی به رفاه بیشتر برای هتل ها و مسافران شده است. ده تکنولوژی برتر در هتل ها به قرار زیر است:
1. موبایل کلید
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/درب-کیلیدی.jpg)
از جدید ترین کارایی گوشی های همراه هوشمند این است که به عنوان کلید در مورد استفاده قرار می گیرد. به کارگیری این تکنولوژی از طریق اسکن کد و یا فناوری NFC می باشد.
2. اتوماسیون خدمات
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/اتوماسیون-خدمات.webp)
مسافران هتل ها هماهنگ با دنیای پیشرفته کنونی خواهان تعاملی ساده تر و کمتر با انسان ها می باشند. اتوماتیک کردن خدمات، گامی مؤثر در برآوردن چنین نیازی است. خودکارسازی خدمات و تشخیص از راه دور، در برخی از هتل ها اجرا شده و بسیار نتیجه بخش بوده است. بهره مندی از روش اتوماسیون خدمات، ضمن پایین آوردن اشتباهات انسانی باعث تسریع خدمات می شود.
3. تکنولوژی و ارتباطات (تکنولوژی و آسایش هتل)
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/ارتباط-ثابیت.jpg)
یکی از تکنولوژی های پرطرفدار در هتل ها، گوشی موبایل به جای تلفن همراه است. از طریق همسان سازی و کددهیِ گوشی می توان از بدو ورود به هتل، موبایل را جایگزین هر وسیله کنترل گری قرار داد. از این فناوری می توان برای کنترل تلویزیون، کلید اتاق، و سیستم صوتی استفاده کرد. همچنین تماس های هتل را با خود کنترل نمود.
4. برنامه های میهمان
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/برنامه-های-میهمان.jpg)
ارائه سرویسی در خدمات هتل است که تعاملی دو سویه بین هتل و مسافر ایجاد می کند. با استفاده از این برنامه هر موقعی می توان از خدمات هتل (کنفرانس ها، تورهای مختلف، و …) مطلع شد. چنین برنامه ای، هتل و مسافر و مسافر را به یکدیگر وفادار می سازد.
5. نبرد برای پهنای باند اینترنت
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/تکاپو-برای-افزایش-پهنای-نت.jpg)
هتل ها همواره در تکاپو برای افزایش پهنای باند خود می باشند و بر آن اند تا بهترین خدمات اینترنتی را به مسافرین خود ارائه دهند.
6. خدمات مبتنی بر مکان
SIP-DECT نوعی فن آوری مبتنی بر مکان می باشد که بر اساس آن، انتظارات و تصویر سازی های مسافر از محل اقامت خود، تبدیل به واقعیت می شود و نوعی خویشتن پنداری توسط مسافر صورت می گیرد.
7. سالن تکنولوژی
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/یبنم.jpg)
یکی از محبوب ترین تکنولوژی های سفر، سالن تکنولوژی می باشد که در آن، دسترسی بسیار سریع به همه شبکه های مورد استفاده میسر می باشد.
8. SIP-DECT
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/سی-آی-پی.jpg)
SIP-DECT از محبوب ترین تکنولوژی ها در عرصه مهمان داری، و سایر صنایع هتلداری و گردشگری در اروپا محسوب می شود و جایگزینی مناسب برای VoWLAN و شبکه های مبتنی بر ارتباطات رادیویی می باشد. یکی از ویژگی های SIP-DECT ارائه امتیازاتِ مشابه شبکه های ثابت تلفن همراه به کاربران می باشد. می توان با صرفه جویی بیشتر در هزینه ها، سهولت استقرار و کیفیتِ عالی صدای قابل پیش بینی، SIP-DECT را در هتل های مختلف راه اندازی نمود.
9. فضاهای جلسه با تکنولوژی فعال (اتاق کنفرانس پیشرفته)
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/ابی.jpg)
یکی از امکاناتِ پرمخاطب هتل ها، ایجاد فضاهای مدرن برای جلسات و اتاق های کنفرانس می باشد. ابزارهایی چون ویدئو کنفرانس، سالن مجهز به صدای دالبی و 3 بعدی، اینترنت پر سرعت، میکروفون و گوشی های ترجمه همزمان، از جمله تسهیلاتی هستند که هتل ها به میهمانان خویش ارائه می دهند.
10. سیستم های به اشتراک گذاری پیشنهادات و انتقادات
![](https://parkhotel.co/wp-content/uploads/2023/06/دریافت-پیشنهااااااد.jpg)
با راه اندازیِ سیستم دریافت و ثبت پیشنهادات و انتقادات، می توان دیدگاه های مسافران را درباره همه جوانب هتل به اشتراک گذاشت و تجربیات آن ها را در مسافرت ها و اقامتشان ثبت نمود. نصب این سیستم سبب پی بردن هتل ها به نقاط قوت و ضعف خود می گردد.