میهمان سرزده در هتل

میهمان سرزده یا اتفاقی “walk-in“

در هتل به مسافرینی که بدون رزرو قبلی و مستقیماً به هتل مراجعه و اقدام به اقامت در آنجا می نمایند، میهمان سرزده یا اتفاقی اطلاق می گردد.

 اصطلاح ” walk-in” مواقعی به کار می رود که میهمانان به صورت ناگهانی و بدون هیچ اطلاع قبلی وارد هتلی می گردند.

برنامه های پیش بینی نشده، موفق نشدن در انجام رزرو، سفر غیر منتظره، و … از دلایلی اند که باعث حضور ناگهانی میهمانی در هتل می گردند. هتل‌ها معمولاً برای میهمانان سرزده نیز تسهیلاتی را در نظر می گیرند.

اطلاعات کلی در مورد میهمانان سرزده:

کیفیت ورود به هتل:

میهمانان اتفاقی به صورت مستقیم به پذیرش هتل مراجعه و ثبت نام می نمایند.

قیمت‌گذاری:

نرخ اقامت برای میهمانان سرزده به نوع اتاق، فصل، زمان حضور، تقاضا و … بستگی دارد.

امکانات هتل:

میهمانان سرزده معمولاً از امکانات هتل با در نظر گرفتن شرایط استفاده می کنند. در برخی از هتل‌ها نیز امکاناتی خاص به این افراد اختصاص می دهند.

پرداخت حضوری:

میهمانان سرزده ممکن است هزینه اقامت خود را در محل پذیرش هنگام ورود پرداخت نمایند.

مدت زمان اقامت:

میهمانان سرزده معمولاً اقامتی کوتاه در هتل دارند که یک تا چند شب اقامت متغییر است.