بل کاپیتان هتل
بل کاپیتان “bell captain“: این فرد مسئول نظارت بر کارکنان بخش خدمات زنگ هتل است و سرپرستی پادوها، امر برها، دربان ها و چمدان برها را به عهده دارد. وی موظف به دریافت درخواستهای میهمان، رسیدگی به چمدانها و حصول اطمینان از برآورده شدن سریع نیازهای میهمان است. تعیین وظایفِ باربرها، آموزش تکنیکهای مناسبِ خدمات …